TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a JOSEFEROMONA LUX. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Productos

Nos especializamos en la venta de perfumes de alta calidad cuidadosamente seleccionados para ofrecer una excelente experiencia de uso.

2. Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a verificación y disponibilidad de inventario. Una vez confirmado el pedido por nuestro equipo, iniciaremos el proceso de preparación y envío.

3. Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Ecuador.

El tiempo estimado de entrega puede variar según la ciudad y la empresa transportadora.

4. Pago

Trabajamos principalmente con la modalidad Pago Contra Entrega, permitiendo que el cliente pague al recibir su pedido, según la cobertura disponible.

5. Garantía

Si el producto presenta un defecto de fabricación o llega con daños ocasionados durante el transporte, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción para evaluar el caso.

6. Cambios o devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, los perfumes no podrán ser devueltos una vez abiertos o utilizados, salvo que exista un defecto comprobable de fabricación.

7. Información del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta para la entrega. JOSEFEROMONA LUX no será responsable por retrasos ocasionados por datos incorrectos proporcionados durante la compra.

8. Modificaciones

JOSEFEROMONA LUX podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario para mejorar el servicio o cumplir con la normativa aplicable.